Nos Services

La Proximité au Service de Vos Besoins!

Au-delà de sa large gamme de solutions globales pour les professionnels, BF RESEAUX vous propose des services performants afin de vous accompagner au mieux de l’étude à la réalisation de vos projets.

 

BF RESEAUX assure un service personnalisé aux entreprises : de l'analyse des besoins à la hotline technique en passant par la définition des solutions spécifiques et leur installation "clé en main".
BF RESEAUX assure à vos côtés, de la TPE au Grand Compte, un ensemble de services managés et mutualisés adaptés à vos besoins et vos usages.


BF RESEAUX intervient dans les domaines :

  • Téléphonie IP
  • Visoconférence
  • Câblage VDI
  • Sécurité

Toutes nos solutions et tous nos services packagés ou sur-mesure sont adaptés à vos besoins, vos usages et vos bénéfices.

 

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Nous proposons des prestations de services avec une réactivité au quotidien. Du fait de notre partenariat avec les constructeurs leaders de leur secteur d’activité, nous entretenons un contact privilégié nous permettant de nous prévaloir d’un suivi aux plus hauts niveaux décisionnels et techniques.

 

Nous disposons d’une astreinte 24h/24 7j/7 via un numéro dédié (non surtaxé) qui permet de répondre à la demande des clients quand ils en ont réellement besoin.

Notre équipe est là pour vous aider à rétablir le service des équipements en panne dans les meilleurs délais et définir avec vous les mesures à prendre en cas de panne complexe.

 

Dans le cadre de nos prestations de différentes natures, nous disposons de compétences et moyens techniques (appareils de mesure, qualification des réseaux), très avancés pour la préconisation technique avant-vente et étude de projets, aussi bien que pour la résolution des dysfonctionnements liés aux matériels et liaisons cuivre ou fibre les concernant.

Service Avant-vente

  • Etudes sur site

BF RESEAUX vous aide à mieux comprendre et analyser l’implantation des solutions préconisées pour votre entreprise, en réalisant un audit gratuit et personnalisé qui vous offrira des réponses sur mesure en termes de matériel, service et budget.

 

  • Solutions de financement

BF RESEAUX vous propose des contrats de location pour vos différentes installations, et ce, quelle que soit la taille de l'entreprise, afin d'alléger votre trésorerie. Vous bénéficiez ainsi d'un budget mensuel ou trimestriel parfaitement maîtrisé tout au long de l'année.

 

  • Formations techniques

Notre équipe de techniciens hautement qualifiés et certifiés assurent des formations «clés en main» sur site ou à distance pour permettre à l’ensemble des utilisateurs de maîtriser parfaitement les équipements et leurs fonctionnalités, et ainsi optimiser l’utilisation de votre système de télécommunications.

Service Après-vente

  • Assistance téléphonique

En cas de problème sur vos installations,  BF RESEAUX garantit un service après-vente accessible tous les jours par téléphone via notre hotline dédiée pour une résolution immédiate de l'incident ou un pré-diagnostic avant une intervention sur site.

 

  • Contrat de maintenance

BF RESEAUX vous propose des contrats de maintenance et d'assistance technique personnalisés afin d’assurer tous les besoins d’entretien de vos différentes installations pour ainsi vous garantir une intervention rapide et à moindre coût.

 

  • Visite de maintenance préventive

Dans le cadre de votre contrat de services, notre équipe de techniciens hautement qualifiés et certifiés assurent des visites de maintenance préventive et corrective sur vos différentes installations (1 à 2 fois par an selon modalités).

 

 

Actualités

Plus que 10 jours pour faire un geste! Petit mot du papa d'EVE, Jerome Bosnet: "Bonjour Je voulais vous remercier du...

Publié par BF Reseaux sur dimanche 22 octobre 2017
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France Télévisions a choisi

BF RESEAUX pour son service de Visioconférence.

BF RESEAUX collabore avec Hub One, filiale du groupe ADP ( Aéroports De Paris) en tant qu'Intégrateur Réseaux Télécom.

Le vendredi 19 mai 2017 une partie de l'équipe BF RESEAUX était présente sur le Salon de l'Université de Maires du val d'Oise qui était tenue à l'Hippodrome d' Enghien Soisy.

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